平江电信在用户不知情的情况下乱扣费

我是一个电信用户，于前年在平江县电信局办理了一个包月套餐，每月话费是200左右，3个G流量，还有几百分钟通话时间，我的话费包括流量基本上是用不完的，可是从刚办理这个套餐开始每次一到月初就停机，每次到营业厅去了解情况营业员就是一句欠费了，什么原因你要去找我们经理，找到部门经理也是一副死猪不怕开水烫的态度反正冒钱就不开机，最后还是自己交点钱了事，可是现在2018年10月刚一开始又欠费停机了，但现在给我的答复是玩游戏扣了170多元，我就纳闷了我也不是个玩游戏的主，也从来没有收到过任何提示，怎么就不明不白的扣了我这么多费用，顾名思义话费就是打电话的，就算我玩了游戏也不应该在我话费里面扣，电信和游戏公司是不是签订了什么合同，钱是怎么给游戏公司的，不用对我们的钱负责吗？游戏公司有营业执照吗？连游戏的发票都不能给我开具，是不是偷税漏税，电信凭什么放任无良商家随意扣除用户话费，你们除了合同约定扣除话费外，无权随意支配话费。我们之所以对这些不明扣费极为不满，主要是因为这些扣费项目既未征得消费者同意，也未明示收费标准，让人不明不白地花了冤枉钱，这种扣费方式侵犯了消费者的自主选择权和真情知悉权。这跟小偷小摸跟碰瓷有什么区别，虽说钱不多但这是电信惯用的技俩骗用户的钱搜刮民脂民膏，不知道有多少用户要被电信这样下套。我希望广大群众以后要擦亮眼睛尽量不要做电信的用户，电信监管部门也形同虚设，以免到时被乱扣钱没有地方申诉，希望平江电信能够退还我的血汗钱不然你们就等着吃官司。早晚有一天被你们骗钱的用户会联合起来维权。