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投诉主题:衡阳高铁某售票员态度恶劣

发布时间:2018/10/06 23:05
标签:衡阳  衡阳高铁东站售票窗口
 
 


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昨天晚上在手机给我姑姑购票提示信息未核验,于是今天早上带她到高铁站购票,当时只开了一个退票和改签窗口,改签窗口排了很长的队,退票窗口无人,于是跑去咨询退票窗口工作人员,问她去哪个能处理这个问题,或者能否买票,她态度恶劣,就说不能买票,就把人推走,就算是本窗口不能解决这个问题,那也能告诉客户一声哪个窗口能解决吧,不要就直接告诉别人买不了,况且买票的人是个老人还从没坐过高铁,就不能态度好点帮人解决问题吗,况且还是一句话的问题。

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