时间:2018-10-01
涉及单位:湘乡市交通运输局
地区: 湖南省,湘潭市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-10-01
涉及单位:湘乡市交通运输局
地区: 湖南省,湘潭市,
18年10月1号晚上我从振兴超市到蓉瑾家园 乘坐湘C X8471的车,司机不用计价器还私自调价想让我给他十几的车费说什么过节让我多给他点钱 最后非让我给了十块钱才作罢
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网友:
您好!我局收到您反映的情况后,高度重视,迅速安排了工作人员展开调查,情况如下:
1、经调查:2018年10月1日晚上,一名乘客从振兴超市搭乘龙城出租车公司从业人员欧阳世友驾驶的湘CX8471出租车去往蓉锦家园。乘客上车后司机议价要收取乘客十几元车费,乘客不同意,司机便使用计程计价设备送达乘客,到目的地时计价器显示票价为10元。
2、湘CX8471出租车的从业人员欧阳世友虽最终按照规定使用了计程计价设备,但一开始私自议价行为造成了不良影响,按照相关规定市道路运输管理所对龙城公司从业人员欧阳世友处罚200元人民币。我局责令龙城公司按照《驾驶员服务质量诚信考核办法》扣除欧阳世友3分进行处罚并在公司公示栏进行通报批评。
3、对您造成的不便,我局深感抱歉!我局已严格要求各出租车公司对所有出租车从业人员分批次进行培训整顿,并严格落实《巡游出租汽车经营服务管理规定》,提升服务质量。如再次遇到类似事件,欢迎广大群众拨打电话0731-56822310(市道路运输管理所)进行投诉,保护自己的合法权益。
湘乡市交通运输局