拼多多恶意扣除商家资金

2018年4月初开始至今，本人利用家人身份证在拼多多平台开办了几家店铺，生意也不是很好，但勉强维持生计，但今年七月起，拼多多连续判定我被售假店铺关联（所谓的售假店铺根本不是本人开设），冻结本人店铺保证金及货款资金共计四万余元，刚开始本人以为这是平台失误，拨打平台客服热线，话没说一半就挂我电话态度及其恶劣；如今实在无法维持生计，投诉无门，顿感对生活无望。