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邵东步步高超市乱收费

时间:2018-09-23

涉及单位:邵东步步高超市

地区: 湖南省,邵阳市,

2018年9月23日上午10:36分,在邵东步步高购物,货架上五常大米标价为89.9元,可在结帐时,收了116元。问收费员是怎么回事,都说不知道。不知是电脑问题,还是人为因素。如果消费时没看小票,岂不是蒙混过关。

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    • 发展和改革局 2018-09-29 17:34:23
      投诉人你好,步步高超市因商品种类多,个别员工工作不够扎实,造成标价和实际结算价不符的现象。店方就此专门设立投诉柜台,随时办理顾客的投诉,及时办理退款退货或找补差价。我们已责成步步高加强管理,如屡次出现问题,又拒不改正的,我们将依法查处。
      2370925 2018-09-26 12:07:56
      先生,您好。 很抱歉您在兴和步步高购物时有这样不愉快的体验! 此事因员工工作失误给您造成不便,我们深感抱歉! 请您留一下联系方式,以方便我为您处理此事!
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