时间:2018-09-23
涉及单位:智行火车票
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-09-23
涉及单位:智行火车票
地区: 内蒙古自治区,,
智行火车票在抢票功能的预付款中在没有提醒用户的情况下默认勾选了20个加速包累计20元人民币,在用户预付款抢票时也没有提醒用户需要付软件自身默认勾选的加速包的费用。收取和加速包和车票两项费用。这是利用用户对软件的不熟悉来诱导对用户消费,欺骗用户。我要求智行火车票退还加速包费用20元
处理中
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