中国电信如此服务让人寒心

自2016年使用手机号码17373873785以来，由于房屋位于娄底市吉星南路檀香山地段，娄底电信在所属区域无基站，信号弱，在高层通话断断续续，甚至信号中断，已经严重影响通话，贵司已派人实地测试情况属实，但是本人多次找娄底电信，贵司迟迟不作处理，此间本人多次向中国电信客服、工信部相关部门反映，迟迟没有结果，根据《合同法》第五十八条　有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。

根据《消费者权益保护法》贵司提供的产品不完整，存在瑕疵，是造成此次事情的主要原因，且贵司多次承诺尽快完善设备设施的增加，但是至今无任何进展，电信手机服务作为一种特殊商品，电信部门应该保证所辖区域能正常通话，但是贵司无法做到，所以，本人向娄底电信提出话费补偿要求，遭到贵司的拒绝，并通过工信部反映，贵司不予理睬，通过10086客服投诉，贵司也不予回复，并告知问题已处理终结，现特向站提出请求解决为感。