时间：2018-08-25
涉及单位：张家界美的洗衣机维修部
地区： 湖南省,张家界市,
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张家界美的洗衣机维修让人气愤
洗衣机作为日常使用频率最高家电之一，因美的洗衣机底板一零件损坏，需厂家发货，张家界美的维修人员说需120元，于是向师傅支付50元押金后，至今二十多天过去了，却杳无音信，大热天，每天需要洗衣机，却让顾客就这这样干等下去?难道是从外星球发货?
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永定工商分局 2018-09-03 11:04:11
尊敬的网友：
您好!
您在《华声在线》发帖投诉“张家界美的洗衣机维修让人气愤”一帖，我局收悉，现回复如下：
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条的相关规定，消费者投诉应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。因此，该投诉无效。 如您需要二次投诉，请拨打12315热线进行投诉。
张家界市工商行政管理局永定分局
2018年9月3日
