移动公司乱扣费现象

在今年七月份的时候，移动公司给我发来一条短信，说是定购了咪咕视讯公司的铃声业务，本来我以为是我不小心订的。打了移动人工服务取消了，到了八月份的时候又说我订了咪咕公司的，而且都是在晚上凌晨几点订购的。我在网上了解到很多移动用户都出现这种情况，这不难让人觉得移动公司与咪咕公司有勾结，如果是这种情况把广大消费者的权益放在何处，任由他们移动公司摆布？并且我向他们移动公司人工服务投诉，他们人工服务一种事不关己的态度非常让人气愤，当我们消费者都是傻子吗？最后我希望可以给我一个合理的解释，并且可以有一个解决方案，我总不能月月去投诉这件事情吧，他们移动公司有这个闲工夫我还没有了！