时间：2018-08-20
涉及单位：大同自由主题酒店
地区： 内蒙古自治区,,
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大同自由爱主题酒店乱加价且不给退
2018.8.18日晚十点二十分左右，本人于大同爱自由主题酒店订了一间358元的房间，到了现场商家说申请退款，要求我们付现金并且涨价了！态度非常不好，说我们爱住就住，不住就快走，不要耽误他！最后我们没有入住，事后打美团客服退款，一直不给退，而且还要扣我违约金！到底是谁先违约？到底谁是受害者？我们半夜没地方住我们愿意？到现在美团客服已经不接我的电话了！并且也不给退钱！因此我要投诉大同自由爱主题酒店与美团上的订单不符且乱加价，投诉美团客服不作为，投诉美团怎么会让这种商家上美团？难道是有后台？我们消费者到底该找谁来维护自己的权益？
处理中
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