时间：2018-08-19
涉及单位：哈罗单车
地区： 湖南省,长沙市,
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哈罗单车乱收取调度费
八月份，我在长沙购买了哈罗单车的月卡。基本每天早晚各骑一次。停车位置都一样！可8.17星期五早上当我将自行车停放在步步高王家湾超市前面的公交车站旁边指定的自行车停车位时，却收到要扣五元钱的短信。长沙西二环是在服务范围内的，因为哈罗单车app做的不够精确，却认为不是在服务区内。我每天停车位置一样他们软件出现故障，为什么要惩罚消费者？我停车位置参考附件，都是在他们app上截的图，停车位置一模一样，十来天了，偏偏8.17扣我钱？
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哈罗单车 2018-08-27 13:55:41亲爱的用户您好，关于您反馈的调度费问题，我们在8月22号联系您已经为您处理该问题，针对服务区划分再次和您进行沟通，也非常感谢您的支持和理解，祝您生活愉快~
