长沙联通宽带套餐霸王条款

我在2017年5号因宽带到期，选择了联通159元智慧沃家共享版套餐，套餐包含4GB国内流量，2000分钟国内通话，100兆光纤宽带等服务。之后联通推出新的套餐业务（108元套餐百兆宽带，语音流量放心用）。我想跟换新的套餐但联通提出必须营业厅才有权限办理，于是我继续到多个营业厅咨询，不是被告知无权限办理，就是老用户无法办理，等于我花的比别人多，流量确比别人少，只有重新申请新号码才可办理。明显是敷衍拒绝老用户办理优惠套餐。我选择这套餐办理被告知：老用户办理不了，必须重新换新号码才能办理。联通此种做法明显区别不同消费者，严重违法《中华人民共和国消费者权益保护法》中第十条规定：第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
根据2008年工信部发布的一则指导文件，第七条明确指出，“用户对资费方案享有自主选择权，电信企业应给予充分尊重，不得限制用户选择其指定的资费方案，未经用户同意，不得擅自更改与用户约定的资费方案。在工信部已明确要求三大运营商对此霸王条款进行整改后，联通仍然不顾消费者意愿执行霸王条款，让人气愤和寒心。

第一，我以同样的价格，买到不一样的语音，流量和宽带等服务，计量不准确，交易不公平。

第二，在国家携号转网没有在湖南实行的情况下，联通公司已老用户无法携号码更换运行商的情况下，消费者不得不选择联通高价套餐，消费者的自主选择权被剥夺，联通公司涉嫌强制交易。

第三，联通公司对此回复是，联通所有的规则都是内部制定的，这就是规则，没法改变。我想问的是，一切公司规章制度应当以不违法法律为前提，在联通公司明显违法的情况下，此联通规定只是霸王条款，应当无效。

另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》中第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

联通公司明显利用自己内部规定，做出了限制，排除老用户消费者权利，对消费者不公平。

据此，我只能选择更换电信网络，电信为什么可以是老用户也可以升级而联通确不行，我想问问联通公司是谁给你们这种权利欺负老用户，还办理新用户才能办理这种套餐，老用户都留不住了哪里来的新用户！！！