时间：2018-08-11
涉及单位：湘乡市的士公司
地区： 湖南省,湘潭市,
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湘乡市的士收费未按标准执行
请贵公司督促收费标准，有些的士司机根本就不打表，车牌号不多说，不是一个两个，湘乡人民都知道，特别是到了晚上，都是自己喊价，我们能够理解的士师傅晚上行车的辛苦，但个人无标准的喊价也让我们顾客无法接受，百度上官方回答一直到21：00都是五块钱的起步价，然而事实却并不是这样，既然如此，那就请设置两个收费标准，一个晚上，一个白天，从我初中到大学，从从不打表到大部分打表，我知道改进很多，但是还需进一步完善，我不想看到官方解释，希望你们可以督促到位，行动可以证明一切。
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湘乡市交通局 2018-08-28 15:42:14
尊敬的网友：
您好!您反映的“湘乡的士收费乱象”的内容已收悉，经调查现回复如下：
针对近期网友们投诉的多起出租车违规及不文明服务行为，我局高度重视，立即要求市道路运输管理所组织执法人员对出租车行业再次进行全面的排查整改，严厉打击出租车市场的乱象。市道路运输管理所通过不定期地明查暗访和随机检查，先后对CX8697、CX8364等出租车不使用计价器载客的违规行为下达了处罚通知书对其进行批评教育，并处以200元的罚款。同时市道路运输管理所积极配合发改局物价部门对出租车乱收费问题进行查处。
根据湘乡市发改局核定计费标准：基价公里数为1.5公里，起租基价为5.0元。从21：00至次日凌晨6：00，全程运费加收20%。在时速12公里/小时(含12公里/小时)以下，累计每满3分钟计费1.00元，停车等候计时纳入低速计时费，即乘客要求途中停车等候，累计每满3分钟计费1.00元。经营中凡遇停车费及收费线路、桥、隧道、渡口均由乘客支付。如您对车费问题存在疑惑，可向发改局咨询相关情况。联系电话：0731—56771129(湘乡市发改局)。
我局将继续加强对出租车行业的监管，要求企业进一步严格落实从业人员的教育学习，切实提高从业人员的营运水平，提升服务质量。如您再遇此类问题，请拨打0731—56822310(湘乡市道路运输管理所)进行投诉，保护自己的合法权益。
湘乡市交通运输局
2018年8月28日
