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珠山镇政府社保窗口工作人员态度恶劣

时间:2018-08-10

涉及单位:永州市零陵区珠山镇政府社保窗口

地区: 湖南省,永州市,

本人老婆(钦州市钦北区)因为快生小孩了所以想在这边买一份农村合作医疗,于2018年8月6号去零陵区农村合作医疗管理办公室咨询:户口迁过来这边了是否可以买合作医疗,得到未超出60天可以买的答复之后次日前往珠山镇政府社保窗口办理,工作人员说社保窗口的出去学习去了,要八月九号才回来!八月九号早上我再次前往办理,工作人员看了户口本之后说不能办,只有新生儿可以办,我说我在零陵问过合作医疗管理办公室的人确认可以办的,他马上改口说办了也要三个月之后才生效,让我打电话给我老婆原户口所在地申请异地报销!8月10号早上我致电零陵区农村合作医疗管理办公室跟工作人员说了这个情况,再次确认是可以办理,审核一过马上生效,于是我再次前往珠山镇政府社保窗口办理,工作人员问我办理什么,我说办合作医疗,让我拿户口本给他看,看了之后马上气势汹汹的说不是跟你说了这个不能办让你申请异地报销吗!我说如果这边能办我宁愿多花180块钱,不用那么麻烦,他一口咬定不能办理,办了也要三个月以后生效,于是我再次打电话给零陵区农村合作医疗管理办公室说明情况,再次确认可以办理,于是将电话交给珠山镇政府社保窗口工作人员,听到电话里说可以办理,他就对那边说让我申请异地报销不就可以了,电话交给我之后零陵区的工作人员说我可以去申请异地报销,如果你确定要买就在珠山镇政府买就可以了!然后拍了银行卡号去银行缴费(零陵区的工作人员说缴费是直接哪里登记哪里缴费的,只有哪里才有发票,我不明白为什么需要我们去银行缴费)期间让我老婆打电话问他们那边的农村合作医疗工作人员,说只有医疗卡才可以申请异地报销(他家的是医疗本,卡还没发放)并且解释详细,态度和善!同样是工作人员差别为什么如此之大,一个态度恶劣且不专业,不耐烦,一个态度和善,专业解释详细,并且善意提醒!天差地别就是如此了!(有两份录音不知道怎么上传,没有对比就没有伤害!)

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