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投诉主题:广发银行信用卡乱收费

发布时间:2018/08/09 23:48
标签:衡阳  广发银行
 
 


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经过查询我2018年1-4月份广发银行信用卡账单,我发现信用卡(卡号尾数6949)账单莫名其妙的多出了一个名为“零售利息”的消费项目,经过咨询广发银行信用卡客服后得知是由于1-4月份我还款延迟了一两天导致产生利息(分别为2月份632.52元,3月份623.9,4月份983.52元),不过是延迟了一两天还款,而且都没超过3天,就产生如此高额的利息。信用卡都有3天容时还款,这项收费项目是否合理,是否涉嫌乱收费,是否告知消费者即将产生的高额收费?

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