尚德机构不许退款

我在7.21号报名了尚德机构大专文凭，学费是7480在报名老师指导下先在有赞微商城里交了首付946然后在咖啡易融里办了分期付款，可是上了几节课后觉得一般自己身体不好不想学了，就在28号找了给我报名的老师他叫我找班主任解决然后班主任又叫我找售后以后售后又说给我找专门给我办理退费的老师，就这样当天退费老师打电话过来一个劲劝我不要退然后说了让我考虑两天再答复他，之后两天我一直在找售后给我解决他让我等电话等到第二天晚上的时候负责退费的老师打电话说不能退 因为我超过了七天不能给我办理退费，我说为什么第一次打电话的时候没说 他却跟我说帮我把课程冻结一年半年的等我身体好了在接着学，我说不要不管怎样我就要退费 他说没办法就挂了电话，过了两天我就找了报名老师跟他说退费因为身体确实不好所以直接把病历发给他看，他说可以退他会帮我联系班主任然后一个个给我对接，刚刚退费老师一开始说冻结课程退不了我直接答报名老师说了可以退他直接说报名老师只负责报名对这些不了解，说退费对我不利还不如冻结课程我说不管怎样我都要退后面他说给我申请，可是通过之前的事我担心他们会这样一直拖下去这个月23号就是在咖啡易融还款的日子，我怕到时候很麻烦 心好累 尚德机构不靠谱 为什么退个费那么难？