物业私自断业主的水电

我是湖南娄底涟源盘龙湾小区的业主，本人于二零一四年十月在盘龙湾小区贷款购房，合同约定二零一五年十二月三十号交房，交房时开发商水电单独落户，交房后180日办好产权。但至今为止水仍然没有单独落户，电于2018年六月开始在小区安装现已装好，但产权证遥遥无期…在这几年时间和开发商协商多次未果，我们现在是申诉无门！而开发商的前期物业公司对于我们不交物业费，拒交零时电费是直接断水断电！在这37度高温下，现在是7月20日18:22分，我家已停电停水30个小时了！请求相关部门给予帮助。