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益阳车管所不上传满分学习记录 导致驾照被停止使用一年

时间:2018-07-19

涉及单位:益阳车管所

地区: 湖南省,益阳市,

一、本人在2017年4月经过益阳马迹塘高速路段超速违章扣12分,2017年6本人直接到益阳马迹塘高速交警大队进行扣分交罚款并扣押我的驾驶证,之后拿着通知书到益阳车管所进行了3个星期的满分学习并考试成绩合格后领回我的驾驶证。2018年5月例行交警查证才知道我的驾驶证已被广州车管所在2017年7月停止使用,理由是扣分后没有进行满分学习。

二、我意识到问题的严重性,我去年6月才学习完,为什么7月就被停止使用。我去广州车管所查证之后给我的回复是在车管所的全国联网系统上并未收到我的异地满分学习记录,需要我去联系益阳车管所重新上传我当时考试的满分学习记录,广州车管所查到记录之后才能恢复我驾驶证正常。所以我也联系当时处理扣分的马迹塘交警大队,他们给的回复的是他们部门只负责扣分,上传满分学习记录的是益阳车管所,让我联系益阳车管所重新上传学习记录即可,并很配合把我当时的考试成绩单邮件发给我佐证。

三、之后我积极联系益阳车管所,办公电话“0737-96588”在工作日上班时间拨打经常无人接听,好不容易有工作人员接听了,我把我情况说明之后,希望益阳车管所能重新上传我的满分学习记录,她说自己没有权限,上级领导有权限但休年假去了,下周回来上报给领导后再给我操作上传学习记录,等了一周后,多次联系益阳车管所,工作人员给回复是,让我去广州车管所进行“异地清分”,并未正面回应是否给我重新上传学习记录。结果我听信工作人员的指引,广州车管所给的回复依然是没有查到我的满分学习记录,还得益阳车所重新上传才可以给我清分并消除异常状态。我继续联系益阳车管所,跟她说明广州车管所依然没有收到我的学习记录,没有办法清分,还没等我说完我的情况就问我是不是前些天打过电话,我说是,对方就说“不管你什么问题,你本人过来益阳查档就可以了,记得必须是你本人并带身份证和驾驶证,如果你真的有在我们车管所学习的话来查档一定能解决问题”说完就挂电话了。

四、在此,我严肃投诉益阳车管所的工作态度,我已多方求证查明是益阳车管所并未上传我的学习记录导致我驾驶证1年处于被停止使用状态,但益阳车管所从未正视、未处理我的诉求。

1.我已在广州车管所查明问题确定是:出现在益阳车管所并未上传我的满分学习记录,针对这个问题益阳车管所从来没有正面回应,他们系统上是否有上传我的满分学习记录。

2.尽管我多次联系益阳车管所,工作人员要么说自己没有权限刚好领导又不在。要么推卸责任让我找广州车管所。

3.知道我多次拨打她们办公电话后就直接让我过去查档打发我。当时就是担心异地违章处理起来很麻烦,才请假一个月来处理这次的异地违章,考完试拿回驾驶证以为相安无事,日后驾车肯定按照交通法律法规行驶。没想到益阳车管所工作态度如此不负责任,也不回应我的诉求,一句话就让我过去,说我真的有在她们车管所学习的话来查档一定能解决问题,事实上马迹塘交警大队发给我当时考试成绩合格单佐证我在益阳车管所学习并考试合格的事实是既定的,益阳车管所直接查询后重新上传,就能解决我的问题。为什么一定要我本人过去?万一我真的去到益阳车管所查档,我不知道到时贵所会不会找其他理由和借口推脱责任,那谁又来负责承担对我造成的损失?工作人员为了不给自己添麻烦就能随意愚弄我们老百姓吗?

因此,我强烈投诉益阳车管所不为人民负责,不全心全意为人民服务的工作态度,而且对本人在贵所的满分学习记录恳请重新上传,以便广州车管所查到我的学习记录后恢复我的驾驶证正常!

谢谢!

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    • 益阳市公安局交警支队宣教科 2018-07-21 13:09:23
      您的反映已获悉,车管所进行了初步核实,但因您提供的信息不全导致进一步调查受阻,请您及时与支队车管所罗所长联系(0737-4390005),以便调查核实,解决问题,谢谢。
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