时间:2018-07-16
涉及单位:湖南省邵阳杨子巴士有限公司
地区: 湖南省,邵阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-07-16
涉及单位:湖南省邵阳杨子巴士有限公司
地区: 湖南省,邵阳市,
今天下午5:30左右本人在汽车东站乘坐车牌号湘E.B19608 102路车,由于前面乘客在上车的时候挡住司机视线导致于司机没注意到后面的我,在我一只脚已经踩上去没等我没反应过来的时候突然关门夹到我脚,我没跟司机计较什么,交票之后站在后面,车在行驶一段时间之后,当车内乘客只有我跟我朋友和一名陌生男子,中途司机问我们在哪下车,我本人也不是很清楚地方,就接话说终点站,在18点20分左右当车行驶到了邵阳大道交叉路口,陌生男子说下车,我跟朋友接着也下车,结果公交车司机说我不是在终点站下车吗?然后辱骂我,难道就因为我说了在终点站下车缺没有在终点站下车就能辱骂我?希望贵公司最好给我一个合理解释。
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网民朋友您好:
收到您的信访函后,我处高度重视,要求处城客办就此问题进行调研,经我处调研后,现答复如下:
经分公司查看车内监控,驾驶员说了乘客一名“你怎么这么傻”,分公司领导对该驾驶员进行了批评教育,驾驶员也认识到自己的错误,愿意赔礼道歉。分公司也会加强驾驶员的素质教育和多用文明礼貌用语。
感谢您对公交事业的关心和支持!
邵阳市道路运输管理处
2018年8月8日