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张家界春秋国际旅行社在路上拼团恶意宰客

时间:2018-07-16

涉及单位:张家界政府

地区: 湖南省,张家界市,

我是高考生,7月15日一个人来到张家界旅游,才下火车就被一个貌似好心的人拉到火车站旁边的一个散客服务中心(为什么政府会允许这种部门用这个名字开呢)说是可以免费拿地图我就进去了。结果一进去就有个女的跟我推销,说他这边有个散客团,490包食宿玩武陵源两天,我本来的预算也差不多,然后听她说,这是政府部门开办的专门服务我这种高考生的,我看着这么正经我就报了,结果上了车,一个胖子导游跟我们讲了一大堆旅游多么累,要排多久的队,然后又让我们交490的索道费,说是三上三下,又说索道要排三四个小时的队还说要走路很多,最后又话锋一转,说这边有个690优质路线,以上景点都包括而且不需要排队不需要有那么多,我们一听,想着本来就是要交490也没办法,还送景点,不如690,全团的人就都报了690的,注意这是490再加690,那个胖子并没有说怎么减少排队,实际上他让我们以为还是有索道结果只有一趟,明明有其他方法上山,他却说只有索道,他加的景点也是没有跟我们说明,强制要求我们去!

就这么忽悠我们交了690,接下来的旅程,真正的旅游时间不超过一天,问过当地人真正好看的地方都没有带着我们去,而且第二天还在印象湘西这个购物点花了几个小时,听推销买东西。住的地方非常差,吃得也差,当地人说是最差的!希望当地部门管一下!而且天梯什么都乱报价!

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    • 张家界市旅游质量监督管理所 2018-07-19 11:09:49
      经协调,旅行社与游客达成一致处理意见,游客对处理结果表示满意。
      阿左 2018-07-18 19:13:57
      这个问题得到了解决,我很满意,请求撤诉
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