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张家界中心汽车站售票员态度恶劣

时间:2018-07-15

涉及单位:张家界中心汽车站

地区: 湖南省,张家界市,

2018年7月15日10点50几分时,8号窗口的一位售票员,对其恶言相对,因为带有一名儿童,问其买票情况,售票员不耐烦理会,且态度恶劣,第一次买儿童票其中需办理的手续不十分清楚,8号售票员凶言凶语,当时无其办法只能不说话,后面办理手续齐全给8号售票员金额问其可否给你510(车费460),给我零钱50,8号售票员不予理会,我再次小声询问,8号售票员突然大声呵斥,并把车票摔向窗口,呵斥声相当的大,我走后叫其大家都不说了,但8号售票员毫无悔意,继续呵斥!在其说8号售票员,而不说其姓名,希望8号售票员能对其他买票员予以工作态度好一点,更便于民!

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    • 中心汽车站 2018-07-23 16:46:11
      尊敬的网友,您反映的问题我站领导高度重视,现回复如下:对当班工作人员进行了严肃批评教育,且按照我站规章制度对其进行绩效扣分并经济处罚。
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