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投诉主题:投诉移动公司乱扣费

发布时间:2018/07/12 10:59
标签:衡阳  10086
 
 


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我是1827344****的机主,我去年12月用这个号码开了宽带今年我的话费一下增多,一查才知道有人改了我的套,由原来18元每月改成58元每月,我一个70多岁的老人,怎么会用这么多话费,就接个电话,我现在要求改为原来套餐18元每月还要必需保住宽带。

部门、律师、记者回复

(共1条)
尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者: 湖南移动在线   2018/07/13 09:21   1

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