时间:2018-07-05
涉及单位:韵达快递、天天快递、申通快递、圆通速递
地区: 湖南省,邵阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-07-05
涉及单位:韵达快递、天天快递、申通快递、圆通速递
地区: 湖南省,邵阳市,
在我老家湖南邵阳市洞口县醪田镇 领取快递时要收钱,每个快递公司都是这样的,不管是我邮寄的,还是在淘宝网上购物,邮寄时都出了邮寄费的,可收快递时却又要收钱,而且还不便宜,小件的是3元,大件的按斤收,我邮寄衣服回去多的时候还收了9元领取费。
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网友:
您好! 您于2018年7月5日在华声在线“投诉直通车”栏目以“我邮寄快递交了15元的 父母领取快递时又要钱3元”为题发帖反映洞口县醪田镇快递网点加收取件费一事,见帖后我局高度重视,立即组织人员深入调查,现答复如下: 根据《湖南省定价目录》,快递收费属于市场调节价,收费标准由快递业务经营者自主制定。邮寄快递或网购中买卖双方已约定好卖方包邮或者由买方支付邮费,卖方就有义务委托快递公司将包裹送到买方指定地点,部分乡镇快递网点要求加收取件费时,建议买方在取包裹时,现场联系卖方客服协调取货或拒绝收货,协调不成可以向网络交易平台投诉或向法院起诉。 感谢您对发改工作的关心和支持!
洞口县发展和改革局
2018年7月10日