芦洪市自来水厂经常停水以及水质差

尊敬的网友：

你好!我局收悉情况后，局领导高度重视，立即组织专人到芦洪市水厂进行了调查核实，现将相关情况汇报如下：

一、关于“经常停水”的问题

近几年，芦洪市镇经济社会建设快速发展，神华火电、红狮水泥等一大批重点项目落户并陆续投入生产，加上城区扩大用水户急剧增加，目前芦洪市水厂只有王家亭新厂区供水，供水量已无法满足社会发展的需要。为保障芦洪市镇生产生活用水需要，缓解用水紧张的现状，县里组织芦洪市镇政府、芦洪市水厂、相关用水单位和村组召开了专题会议，研究决定：一是芦洪市水厂积极争取立项扩建，进一步增加供水量;二是采取单双日限供方式供水，即：单数日供给老城区，双数日供给开发区。

二、关于“水质差”的问题

造成水质浑浊及存在沙粒的原因主要有三个方面：一是输水管道内腐蚀、沉淀及粘垢;二是管道水压变化冲刷掉内壁上的“铁瘤”;三是应急抢修工程造成部分泥沙引起黄水。 芦洪市水厂的出厂供水均进行了消毒处理，并定期和不定期接受卫生部门的检测和抽查，符合国家饮用水水质标准。而上述原因引起的水质浑浊及存在沙粒问题没有毒性，不会对人体造成任何有害影响。目前，芦洪市水厂正在积极查明原因，并采取针对性处理措施。对于管道内腐蚀、沉淀、粘垢及铁瘤问题，将安排进行定期无毒化冲洗，尽量保障供水管道清洁;对于应急抢修工程引起的泥沙黄水，将加强现场作业流程管理规范，提高技术人员业务能力。

三、关于“停水通知”的问题

计划内的停水安排，芦洪市水厂会将停水通知提前报告给芦洪市镇政府，再由镇政府统一通知用水单位和居民，同时水厂也会安排专人向用水户进行短信通知。水管爆裂、雷击停电等无法预测的突发情况引起的停水，无法做到及时通知，请广大市民及用水户谅解，芦洪市水厂将进一步加强应急处置制度建设，及时通报停水原因、维修进程及恢复供水时间等信息，做到水务信息人性化、公开化。

再次感谢广大网友、市民和用水户对芦洪市水厂的关心和支持，我们将进一步督促水厂加强管理制度建设、提高业务能力水平，以更优质的服务回馈广大市民。

东安县水利局

2018年7月3日