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任我花贷款平台不退还保证金

时间:2018-06-24

涉及单位:任我花平台

地区: 湖南省,长沙市,

本人是湖南省大学生,在“任我花”平台借款6000元,当时所得款额为4800元,平台声称扣除的部分为运营费,在还完借款之后退回,现于2018年4月15日还了倒数第二期,还剩一期,给客服打电话问运营费得事情,客服电话打不通不接,:和客服QQ商量还钱的事,客服说逾期的已经交给催款公司他们无权处理。该借款平台表示借款协议中有还款逾期不予退还运营费一条,本人觉得这属于霸王协议,虽然还款有逾期,但平台已收取逾期费用,且此费用本就属于借款人,平台无权没收,现应将运营费退还,扣除小部分也能接受,但是全额扣除实在过分,因借款时为在校学生,对法律法规比较陌生,造成此事件的发生,现希望获得帮助,退予运营费。

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