时间：2018-06-23
涉及单位：Ofo小黄车共享单车公司
地区： 内蒙古自治区,,
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Ofo小黄车app不退钱
今年6月17日21点左右，想试一试小黄车，在上海市静安区万荣路上，扫码ofo小黄车，开始要充值，操作过程不知进入了购月卡，最少20元，网上也没任何提示：“购月卡后不能退款”。购卡不能使用，还要付押金才能用，所以我不想使用小黄车了，当时马上申请退卡退款，与网上客服联系，她回复三个工作日退款。但是直到今天23日，又一次联系客服3857号工作人员，她告诉购月卡是不退的！这是什么霸王条款？我没有使用，怎么不能退卡退款？？不退款规定是符合消协哪一条规定的？
处理中
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