和田机场天之源宣传不实

2017年4月在和田机场办理完登机牌，准备去安检的时候，有一个穿制服的工作人员说是与机场合作，推荐办理商旅通的贵宾卡充值1080元，卡内赠送1080元，卡内金额可以直接买机票，也可以为家人朋友买机票，打4000991550订票电话订票价格比网上便宜。第二天打算电话订机票回上海，工作人员说卡里的金额只能用于打折不能全额支付购买机票，机票价格比网上还高，让我还得打钱过去，并且不能给他人订机票，这与办卡时所说完全不符。当时我就联系办卡的陈经理，陈经理说要跟公司申请，要等几天，我过了两天再次打电话跟陈经理联系，他还说等几天，我说再不给我办退款我就报警了，他就跟我说不使用的话半年自动会退还，我就只好等，后来工作原因把这个事情忘了，前几天在包里看到名片才想起来有这么一件事。我又打电话过去，陈经理说他休息，给我一个大区经理的电话，那个经理说这个钱退不了，说他们公司没有发生过退款的事情，还极力的让我使用他们的系统订票，还说可以享受贵宾服务什么的。这明显就是欺诈行为，上网查4000991550订票充值办卡的案例有很多，发生在和田机场的也有，通过聚投诉把钱要回来了，希望能够帮我决绝，全额退款。