时间:2018-06-23
涉及单位:海尔集团
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2018-06-23
涉及单位:海尔集团
地区: 内蒙古自治区,,
2018年6月9日,我报修洗衣机无法洗衣。报修当地海尔维修处,也就是购买时经销商写的售后。承诺说48小时上门。结果等到14号才有师傅上门,说得拉修。得再等五六天。结果等到23号,还没有修好。打电话问,说没有配件,又说配件走到郑州了,又说又找不到了等等。再打电话催,师傅说不怨自己,没有配件没有办法。再问售后,售后说怨师傅。我也不知道现在究竟怨谁了。堂堂海尔,售后超级垃圾。打几次全国售后,一再说快点给你解决。但是就是没有动静,也没有人主动联系我。我去联系,售后态度不耐烦单位很。
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