时间：2018-06-22
涉及单位：溆浦县公安局出入境大厅
地区： 湖南省,怀化市,
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打电话想查询请护照号 态度超级差
由于本人要买国外的机票没有护照号，想查询护照号，我的护照寄到北京办签证了去了.打电话给溆浦出入境大厅的电话查询，工作人员根本不容我说清楚，态度差，直接就说你有护照为什么要问我要来护照号，她没有听清楚我的意思就直接质问我，如果不能查询，可以告知我，而不是这种态度！
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部门回复列表
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中共溆浦县委宣传部 2018-06-26 14:53:48
网友：
网友6月22日在华声在线投诉直通车发表《打电话想查询请护照号态度超级差》一则投诉，我局在收悉县互联网宣传管理中心转帖交办后，高度重视，立即安排专人进行核查，现回复如下：
1.我局人口与出入境管理大厅尚未开通电话查询护照号业务，且电话查询无法核实查询人的真实身份，为保护个人隐私，目前大厅不提供电话查询护照号业务；
2.针对网友反映工作人员态度差的问题，我局人口与出入境管理大队对全体工作人员进行了思想教育，坚决杜绝类似情况出现，同时，欢迎各位网友进行监督。
溆浦县公安局
2018年6月25日
中共溆浦县委宣传部 2018-06-22 15:29:07尊敬的网友：
您好!您反映的问题已转公安局核查、办复，感谢您的留言，祝您事事顺心。
溆浦互联网宣传管理中心
2018年6月22日
中共溆浦县委宣传部 2018-06-22 15:27:06尊敬的网友：
您好!您反映的问题已转公安局核查、办复，感谢您的留言，祝您事事顺心。
溆浦互联网宣传管理中心
2018年6月22日
