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投诉益阳联通公司“坑爹”!

时间:2018-06-15

涉及单位:益阳安化联通公司

地区: 湖南省,益阳市,

投诉益阳联通公司“坑爹”!
尊敬的联通公司领导:
2018年6月初我交话费50元,其余额为50.8元。头几天我查了,还算规矩,每天扣1.2元,但到8号时却一下被扣去30几元,只剩8-9元了!到了昨天(9号)余额已为负数!无奈,我只得急忙充值交费30元。谁知道,昨天一天就被扣去近20元!今天下午2.16我打电话07371001011查,得到回复:“您本月沃套餐内包含本地拨打总时长360.00分钟,已用66.00分钟,剩余294.00分钟,包含国内流量总和660.00兆,已用160.00兆,剩余500.00兆,”
此回复说明我的沃奥卡套餐的通话时间与流量都有大量盈余!那么,我本月上旬被总共扣去70来元究竟用于何处???请出示详细账单!!!
贵联通公司用户:苏先彪上
2018.6.10.15.54.

尊敬的联通公司领导:
看来,贵公司亦成为高级骗子——所回复的每月话费360分钟、流量660兆全是蒙混人眼睛的谎话!其实还是原来的国内流量160兆,国内话费60分钟!只是我想弱弱的问声:原沃套餐每月还有135条短信究竟哪去了???
而且,你们变更成目前这个披华丽外衣的骗人的套餐是没经我同意的!——您们又作何解释呢?!
故我不想再上您的当了!若不能恢复原套餐,我只能遵循那句俗话“我惹不起,总躲得起”!!!
贵联通公司用户:苏先彪再上
2018.6.10.16.31.
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    • 湖南联通客服 2018-06-19 16:39:13

      尊敬的网友,您好!我们已经详细记录了您提供的情况,请您留下您的联系方式并且保持手机畅通,我们会尽快安排专人为您查询回复。

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