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投诉主题:港澳通行证网上续签一个月后给我打电话说需要再次付邮费

发布时间:2018/06/12 17:02
标签:衡阳  衡阳市出入境,衡阳市邮政速递物流公司出入境项目组
 
 


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我于2018年5月7日在支付宝城市服务里申请了港澳通行证网上续签,付款后把港澳通行证邮寄到了衡阳市出入境,查询物流显示5月9日就收件了,然而等待了二十多天未见证件寄回,期间打电话多次询问得到回复态度不好,后来6月4日接到衡阳出入境电话8208086,对方说我的证件寄回过程被退回,说再次寄个到付件给我,也就是说我还需要再次付一次邮费,我很纳闷为何办证这么久寄回,并且期间我没受到相关快递电话,证件却被退回,这并非我的过错为何还要我再次承担一份邮费,并且期间我电话询问证件进度每次都是态度不好,长达一个月才给我打电话说证件你还要不要,要的话就付一次邮费!这就是他们的办事态度

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