时间：2018-06-10
涉及单位：隆回公交车
地区： 湖南省,邵阳市,
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2018年6月9日下午14点30分左右，本人在隆回县与家长乘坐东站至石窝冲3号线公交车。由于我是一名高考毕业生行李比较多，这名司机竟敢要多收行李费。这一点我和家长无话可说，毕竟行李比较多。但是该司机随后的话让人很不愉快，他大声地叫嚷着说我的行李挡住了路，于是我也回答公交车空间本来就只要这么大，你要我把行李放哪里。该司机在这时便恶语相对，最后我也没能控制好自己，回了司机一句，该司机立马冲出座位想要动手打我！最后在众乘客劝阻下事情没有恶化。我随后拨打公交投诉电话，事情始终没有得到解决回复。再此，我向该平台再次发起投诉！
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关于乘客网上投诉“隆惠公交车司机态度恶劣，几欲打人”事件答复意见书 2018年6月10日我所接到《华声在线投诉直通车》转发过来的6月9日投诉我县3路公交车东站至石窝冲驾驶员态度恶劣事件，我所十分重视，安排专人调查该事件。 事件经过如下：
该车车牌号为湘EB6635，经车载监控视频回放，6月9日下午14:18分，该车在汽车总站站台停车，从后门上来两名乘客，携带多件较大件行李（由于当时车上人员多，比较拥挤，而该车行李多，前门上车比较困难，驾驶员陈师傅打开后门让其上车）。该乘客上车后，驾驶员提醒其把行李靠边摆放，但该乘客行李一直摆放在后门中间没有挪动，造成其他乘客下车困难。当该车行驶至隆回二中路段，驾驶员又提醒其把行李靠边摆放，该乘客不予理睬，并出言让驾驶员自己来挪，由此驾驶员与该乘客发生口角。之后该乘客把行李挪到一边，驾驶员起步发车，但该乘客在车辆起步后骂娘，驾驶员听后非常激动，并停车起身与其理论。公汽公司事后联系当事人，但其电话一直无法接通。 处理结果：由于该驾驶员当时情绪过激，隆回县城市公共客运管理所和公汽公司研究决定，对该驾驶员做出下车处理。公汽公司并组织全体公交车驾驶员整顿培训。
隆回县城市公共客运管理所
2018年6月26
