对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

投诉湖南西部(张家界)中国国际旅行社

时间:2018-05-31

涉及单位:湖南西部(张家界)中国国际旅行社有限公司

地区: 湖南省,张家界市,

投诉内容:旅行社采用欺骗手段诱导消费,承诺行程中无购物,实际有购物行为

1、两人报名了湖南西部(张家界)中国国际旅行社有限公司的旅行社,按照签署的旅游合同,交了860*2元的费用。但在到达酒店后,5月20日采用欺骗诱导手段,要求每人再另外交纳580元,诱骗签署另付费协议,态度恶劣,实际没有享受到相应服务

2、旅行社在接待中承诺行程中纯玩,无购物,但在5月21日下午行程中从13:15~15:00,在张家界特产超市中购物时间长达两小时,对正常的旅游行程却不做安排。

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 张家界市旅游质量监督管理所 2018-06-01 14:48:01
      您好!我是张家界6612301旅游服务热线。关于您对旅行社的投诉,请您以书面形式写清:1、投诉人的姓名、身份证号、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期2、被投诉人的名称、所在地3、投诉的内容、诉求、理由及相关的事实根据。地址:张家界市南庄坪南庄路30号张家界市旅游局质监所6612301收.投诉QQ邮址:6612301@zjji.com或者直接拨打0744-6612301旅游服务热线反映情况,我们竭诚为您服务!
    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接