时间:2018-05-31
涉及单位:湖南西部(张家界)中国国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-05-31
涉及单位:湖南西部(张家界)中国国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,
投诉内容:旅行社采用欺骗手段诱导消费,承诺行程中无购物,实际有购物行为
1、两人报名了湖南西部(张家界)中国国际旅行社有限公司的旅行社,按照签署的旅游合同,交了860*2元的费用。但在到达酒店后,5月20日采用欺骗诱导手段,要求每人再另外交纳580元,诱骗签署另付费协议,态度恶劣,实际没有享受到相应服务
2、旅行社在接待中承诺行程中纯玩,无购物,但在5月21日下午行程中从13:15~15:00,在张家界特产超市中购物时间长达两小时,对正常的旅游行程却不做安排。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。