怀化市鹤城区邮政快递员损坏货物态度恶劣

5月17日，我在怀化市邮政快递包裹寄了一瓶护发油，当时已交代收件员要包装好，他也答应，可是第二天到达靖州，被投递员告知包裹已经烂了，里面的东西漏的到处都是，我当时微信联系投递员，投递员叫嚣不管他事情，我东西没有漏出来污染其他物品不找我麻烦已经很好了，让我尽管去投诉，他好怕怕，还让我不要打扰他了，怀化邮政这么牛了嘛，做错事情还理直气壮倒打一耙，请中国邮政快递，怀化邮政快递我一个解释，为消费者服务的单位为什么变得这么欺负人。