E达公共单车不退还押金_消费投诉_ 投诉直通车_华声在线
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投诉主题:E达公共单车不退还押金

发布时间:2018/05/16 11:22
标签:邵阳  湖南华龙智能交通科技发展有限公司
 
 


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2018年4月在邵阳市双拥路看到了此共享单车于是扫码下单APP并交了299元押金,但当时不能充值,于是就直接退押金,该单车是湖南华龙智能交通科技发展公司旗下的,显示是1-7天退还,7天后系统发来信息说升级请重新办理退押金,现在过去一个月了退还押金显示一直在审核中。诉求:请相关部门介入调查为什么迟迟不退还押金。

部门、律师、记者回复

(共2条)
网友您好:根据您反映的情况,建议您直接拨打12315进行消费投诉,并留下您的联系方式以便工作人员与您及时沟通解决问题,谢谢!

评论者: 邵阳市工商局   2018/06/21 11:35   2

记者联系了邵阳市城管执法局办公室刘主任,他说,此前市政府通过政府购买的方式,委托E达公共单车公司运行,共摆放了600辆。但E达公共单车公司没经任何部门同意又擅自设置投放其他公共单车,造成无法退还一些消费者的诚意金。由于城市共享单车是一种新兴事物,目前国家也在探索制定相关的管理办法。邵阳城管执法局正依法暂扣其未经容许、私自摆放的公共单车,并督促退还消费者的诚意金。

评论者: 三湘华声邵阳记者站   2018/05/18 11:46   1

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