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投诉主题:物流过程中物件丢失

发布时间:2018/05/14 22:39
标签:湘潭  湘乡恒邦物流
 
 


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今年3月,由于恒邦物流物流疏忽丢失了我方两件路灯头,拖了一个多月后物流方从未主动出面解决,于是我联系了物流负责人,负责人给与的答复是(谈话内容附图),如果发货人没有对货物保单,那么他们只按运费的5~10倍进行赔偿(也就是说如果每件五元的运费,两件货他们只能赔偿25~100元)如果这样的赔偿条约真的存在,又如何能杜绝日后此类情况不会一而再再而三的发生?这样的事情就只能由客户自己买单了?

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