时间：2018-05-03
涉及单位：衡阳南岳机场
地区： 湖南省,衡阳市,
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衡阳南岳机场无故拖延办理行李托运
1.机场人员，无提前申明不与办理行李托运
排队一小时到达前台，机场人员不办理
，给我的理由是，未到办理时间，拒办(下午四点的飞机，按照航空公司短信提醒提前两小时到达前往办理，机场人员却不予办理)
2.机场只开通两个窗口办理行李托运，正逢五一节假，南岳机场单开两条行李托运，办理行李人超级多，一度导致乘客不满
3.在其他机场却从没有，说提前按照航空公司短信提前两小时不予办理的
4.乘客提意见不虚心接纳
5.机场服务人员态度急需改善
6.节假日，就应该多开登记办理服务台，给乘客提供方便。这样旅游服务才能更好
排队一小时到达前台，机场人员不办理
，给我的理由是，未到办理时间，拒办(下午四点的飞机，按照航空公司短信提醒提前两小时到达前往办理，机场人员却不予办理)
2.机场只开通两个窗口办理行李托运，正逢五一节假，南岳机场单开两条行李托运，办理行李人超级多，一度导致乘客不满
3.在其他机场却从没有，说提前按照航空公司短信提前两小时不予办理的
4.乘客提意见不虚心接纳
5.机场服务人员态度急需改善
6.节假日，就应该多开登记办理服务台，给乘客提供方便。这样旅游服务才能更好
处理中
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