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投诉湖南衡阳三塘老停车场对面移动营业厅工作人员

时间:2018-05-02

涉及单位:移动营业厅

地区: 湖南省,衡阳市,

2018年4月13我不知情的情况下移动多办了几个业务,70多元,我每月话费50元,我当时手机欠费了,10多天后去移动厅交话费,询问为什么我没打几个电加热,没用什么流量,手机会欠费,她没有搭理,后来我叫她查询话费流量,到底是什么愿意会欠费,还交了80元还欠费,她态度恶劣,谎称是流量超标,在我不知道,在我和她解释之后,还骗了我,骗我手机流量超标,话费充值两天又没了。

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    • 湖南移动在线 2018-05-02 16:34:52
      尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
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