湖南邵阳东塔小学对学生的意外事件处理妥当吗？

湖南邵阳东塔小学，年前11月左右，儿子在课间和四个小朋友一起踢球，儿子用脚去踢，另一个小朋友用手去接，导致那同学手指受伤，我们作为家长在异地，连夜赶回到医院带着儿子去赔礼道歉，也提出了照看孩子，对方拒绝啦！因工作原因和对方和学校沟通后回去工作，住院7日后出院，共用医药费7000元，因孩子在校有意外保险，家长提出按百分之六十给他们2800元，误工费3200元，补课费1000元，家长这样要求的，学校给我传达调节也是这样，我们如实支付7000元，当时说如果康复需要费用，保险报过后，合情合理我们正常支付，现过几个月，孩子的手已经好了，不需康复，家长说我们年后没有关心不管不问，让学校给我们传达，他们不愿意报保险让我们再支付4200.学校也是这样给我们传达的。这是整个事情的经过，没有任何虚假，大家可以去调查了解。事情发生后我们在工厂上班请假我们从上海连夜高铁赶回去，回家马上去超市买东西，带着孩子去道歉去看望，因工作原因在家3天去看望孩子三次，就回去了，同时提出让孩子奶奶去照顾那受伤小朋友，包括送饭，对方拒绝。要求7000元一分没少给，这不叫关心吗？不叫配合吗？整个过程我们承担所有责任，没有推卸责任，孩子在学校的一个意外，给对方造成伤害我们深表歉意，可是只是一个十岁的孩子，四个小朋友一起玩的一个意外。现在有保险不报，学校在整个过程处理的妥善吗？需要负责人吗？在这期间因怕两方直接沟通会出现矛盾，让家长和学校沟通我们不推卸责任好好配合，学校老师直接告诉我学校不负任何责任，后因不耐烦说自己能力差，调解不了让我们自己调解，实在没有办法，担心孩子，而且我们又不在家，就打电话给校长真的是一边哭一边请求校方帮助调解。我想咨询一下，同时希望能得到帮助，一件意外这样没完没了，该怎样处理？孩子的奶奶年纪大了语言表达能力差，不敢去学校，现在孩子在学校就怕别人提到此事，孩子的心理怎么会不受伤，意外发生我们第一时间处理解决，积极配合，全部责任我们承担，得饶人处且饶人！这样的事情学校应该怎样处理？希望此平台能够给予帮助，现我们一家都已经被这件事搞的心力憔悴，能够给予公平公正秉公处理的方案！感谢感谢感谢！