投诉长株潭汽车站

2018.4.21线上购买了15点10的长株潭汽车站到衡阳的汽车票，到达长株潭汽车站后，要求坐一辆约13人座的小车，说是到汽车南站再转大巴车。上车后没有空调，小风扇也不开，窗户不能开，空气不流通，当天最高气温28℃。15点50到达汽车南站，上了一辆长沙南-衡阳的大巴，16点发车。

汽车票上是长株潭-衡阳，而实际是从长沙南出发的，实际乘坐与购票内容完全不符。不知道这是仅有的一次还是常态，如果长株潭汽车站没有大巴车前往衡阳，可以禁止购票，以免耽误消费者的行程。希望长途汽车站以及相关部门介入给予说法。