快递公司联盟点乱收费

上月3月份末.湖南.宜章县.下属乡镇.笆篱镇白沙乡.中通.圆通.申通.百世.韵达等多家快递店合并成一家.提货不收费.转为每件不论大小均收1元.卖家全国包邮.而快递店回应是要派车去县城接货为由所以收费.本人多次接货被迫交费.其他顾客也怨声载道.请问.卖方全国包邮是以县级为单位而包邮吗?顾客不是变成双向付费?要求政府.工商.物价.淘宝公司及快递总公司严查.查办.并退回乡下这段时间网购所收费金额。