去印象张家界被人忽悠买了石斛

2018年3月28日，被导游带去印象张家界，当时被你们的工作人员带去一个房间介绍他们的产品，想着自己妈妈有糖尿病，自己的婆婆有尿毒症，想尝试买点石斛，当时有一个男的就过来讨价还价，谈到20一颗，还要磨成粉再称，我随手也抓了一点，心想问没几多，最后磨成粉，既然有191克，后要3820元，后来回来朋友说我被骗了，后来细细回想，确实有很多不对劲的地方，第一，我抓的少，先磨的粉。另一个人抓的多我一半，后磨的粉，还比我先完，第二，具体想如果是旅游的客人，胸前都挂着一块牌子，但是他没有，本着给家里长辈治病的心理，既然被人骗了3820.心里确实不好受。而且都是重症老人。。望有关部门帮我解决一下。