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我投诉张家界汽车站推卸责任谩骂旅客的行为

时间:2018-03-08

涉及单位:张家界汽车站

地区: 湖南省,张家界市,

2018年3月8日,我在携程上订了一张中午十二点去长沙的车票,等我来到车站取票时,发现所有的机器都瘫痪了,据说是停电,但所有的机器都还亮着。离发车只有二十分钟了,同是这辆车的游客都很着急,我们找人工取票,人工不给取,语气恶劣,让我们去找服务台,服务台不给取,让我们去找领导,我们问领导在哪里她也不知道,好不容易找到所谓的领导,领导理都懒得理我们叫我们直接上车,我们去上车的时候,检票员不给上车,让我们去找领导,我们再次找到领导,人工检票口的那个女领导好凶的跟我们说又不是我们的事干嘛赖到我们??幸好,离开车只有几分钟的时候来了电,我们才取到了票。但是张家界汽车站各种工作人员推卸责任,谩骂乘客的行为简直在为这个5A级旅游城市抹黑。我再也不敢来张家界了。

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