中国移动通讯湘潭营业厅强制消费

本人今天（2018年2月23日）持身份证去中国移动通信湘潭分公司营业厅（白石公园旁）要求取消每月18元的最低消费，包含移动通信费和上网流量费，因本人在外地上班，平常不需要开通移动上网业务。

该营业厅工作人员告知本人必须办理套餐，不用流量也要交钱，我据理力争，工作人员不做任何解释，只是反复说明只能办理套餐，别无选择，本人无奈，只好注销了本人已使用了十多年的移动手机号（13873239608）。

本人认为移动通信湘潭营业厅强迫本人消费的行为侵害了本人正当消费权益，要求该营业厅：

1、取消办理移动业务必须选择套餐，强制消费者消费的行为；

2、立即恢复（重新开通）本人使用了十多年的移动手机号码13873239608；

3、向本人赔礼道歉。