投诉获嘉县中医院门诊收费处

2018年2月22日下午大概三点。我去医院进行驾驶员体检。交过钱后才得知连不上网没法录指纹，而且我没带身份证。就想着把钱先退了，等可以了交钱体检（因为怕把收据弄丢）。结果去退时候，收费处有个大概五十岁的女员工，短头发，直接可厉害地问我们，你还体检不体检了？！！语气相当厉害，然后我男朋友直接急了跟她说“你厉害啥了”，那个女的更变本加厉，直接站起来指着我们说“小孩你咋说话呢？我哪厉害了？”出口不逊甚至还想动手，我们去医院投诉。院领导也是含糊其辞不想解决，连让那个员工方面给我们道个歉都不肯。我们非常生气。想在此投诉，得到解决。谢谢。