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投诉湖南张家界湘当好旅行社欺骗游客

时间:2018-02-17

涉及单位:湖南省旅游局

地区: 湖南省,张家界市,

年底放假打算带孩子来张家界过年,百度搜到了张家界湘当好旅行社小刘的微信zjj998888888,加过微信后小刘的态度相当的好,年三十我们自驾到了张家界,并和湘当好旅行社签订了三星住宿的旅游合同,在来之前就告知小刘我们住酒店条件不能太差,小刘也说了是三星标准的,结果第一天安排我们的是张家界市内的闽南大酒店虽然条件一般,也没有中央空调,但市内至少有一个立式空调也还算勉强,说的不赶行程结果早上六点集合。第二天的饭菜我就更没话说了,大过年的吃的连农村的家常饭都不如,晚上安排在一个农家院都不如的酒店叫添裕迎宾楼!空调不制热不说也没有热水洗澡,和小刘再次沟通要求把剩余的费用退还,只回了一句话:退不了!

这态度真是让人觉得天壤之别,我们这出来张家界过年像不像逃荒!!!!!请当地职能部门能够重视此欺客旅行社,让这样的旅行社生存无疑就是为贵市光彩的脸上抹黑!!!

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