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投诉主题:又被长沙移动公司开通相关套餐业务

发布时间:2018/02/12 07:59 点击量:8985
标签:长沙  长沙移动公司
 
 


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今早7点多醒来时,发现有条来自我长沙手机移动号的短信,说我已开通副卡等一系列套餐,令我气愤异常的是这不是头一次‘‘被’’长沙移动开通本人根本不知晓的功能了!去年‘‘被’’开通咪咕等多个套餐,是在觉察到每月费用明显异常后,经过多次艰难交涉后才予以取消,并进行了一点点补偿后,本人未予深究。此次居然故技重施!想通过10086人工反馈沟通,又语音自动回复为‘‘夜间服务状态’’而未能成功! 作为多年的中国移动忠实顾客,且为一名身体不好老人,在举国进入欢度春节的祥和氛围,不得不愤怒地予以投诉,实为不堪!

部门、律师、记者回复

(共1条)
尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯、移动均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者: 湖南移动在线   2018/02/12 16:40   1

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