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投诉主题:郴州2路车司机无故甩客

发布时间:2018/02/11 18:54
标签:郴州  郴州公交公司
 
 


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2018年2.11日晚上6.50 湘L89133公交车我在车上说要交班把我赶下车要我坐下一趟然后让我重新投币。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  经查,当日18:50分左右,牌号为湘LA89133的2路车准备进场站加气,因车上还有一名乘客,在征得该名乘客同意后,驾驶员让其下了车,但未做好转乘工作,造成市民投诉。针对市民反映的情况,我公司已对当班驾驶员进行批评教育,并令其参加公司的服务提质培训班学习,按公司管理制度进行处理。下步,我公司将进一步加大对驾驶员服务意识和服务技能的教育培训,方便市民出行。

  郴州市公共汽车公司

  2018年2月13日

评论者: 郴州市公共汽车公司   2018/02/14 08:17   1

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