衡阳步步高万达店需要提高服务质量_建言议事_ 投诉直通车_华声在线
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投诉主题:衡阳步步高万达店需要提高服务质量

发布时间:2018/02/10 22:02
标签:衡阳  衡阳步步高万达店
 
 


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2017年2月11日中年11:40在衡阳万达步步高超市,因临近中午吃饭時间,就近在步步高点了一份炒粉,首先是管理混乱,炒粉的师傅身兼数职,既要收银又要收碗,更要炒粉,而且顾客不知在哪里排队,一碗粉等了1个小時,然后好不容易端好粉落座,确被一位穿步步高工作服的员工责骂,说这条凳子是她的,顾客忍气吞声吃完粉去服务台投诉,是一位男經理姓周 也说凳子是员工的,是你们之间沒沟通, 既然你们安排员工座位和顾客座位在一起,為什麼沒写员工食堂,如果是员工食堂,我們也不会一定到你步步高消費,你可以將我们赶出去,我在前台服务台投诉時,周經理疪护員工,有怎样的店长就有怎样的员工。我会帮你们宣传步步高服務质量的。

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