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洪江市景秀龙园物业管理无能

时间:2018-02-09

涉及单位:怀化市房管局物业管理科/洪江市房管局物业管理科/怀化市信和房地产开发有限公司

地区: 湖南省,怀化市,

洪江市景秀龙园物业管理无能,推诿责任,形同虚设,无视业主正当权利及诉求,望有关部门给予解决和帮助!

安居乐业是老百姓的头等大事,也是维系社会和谐稳定的重要标志。但是,如果您以几十年还贷为代价,买到的是一套乌烟瘴气的商品房,您会作何感想?

本人于2013年底在洪江市景秀龙园购买了一套位于二楼的商品房,于2016年底装修入住,随之,烦恼问题和居住隐患就形影不离。

购买房子时,开发商告知一楼为车库,于是就选择了二楼,心想父母和孩子不用爬楼上下,但是,入住后却发现一楼的车库被人装修成为了住房,问题的关键是一楼并不设计排烟烟道,只有一个简易烟囱,于是,每天叫醒我的不是朝阳和闹铃,而是一楼让人窒息的油烟(一楼排烟口正对我家主卧室)更可怕的是,一楼的业主不仅仅是居家做饭,他们在小区外面开路边摊,在小区内的车库进行食品加工,油烟冲天,气味难闻,严重影响和侵犯所有楼上全体业主的相邻权。在跟一楼业主沟通未果后,我们多次找到物业管理处反映和投诉,管业管理负责人始终未能给到解决方案的答复,甚至说:你们找城管解决,让环保局做空气鉴定。明显的责任推诿,让人心寒!

以下三条,是物业管理公司的失职和无能的具体表现:

第一,在装修房屋期间,业主缴纳装修押金,物业管理公司监督装修是否合规,但是一楼业主将车库违规装修成为住房,物业管理公司熟视无睹;

第二,一楼业主平时早上在“家里”进行制作,上午和下午经常在楼前的公共路面用三轮车上的炉炤进行加工,作为一个禁止燃放烟花爆竹,管理“正规”的小区,对此不闻不问,听之任之。并且楼下剩余未装修使用的车库都被一楼业主放满了各类工具、煤炉和液化气罐,物业管理公司也不做任何管理和安全隐患的排查;

第三,该问题从最早反馈,至今已经半年时间,物业管理公司从不主动解决问题,管理处形同虚设,投诉无门,除了让我们业主自己找环保局鉴定空气质量之外,没有给予任何的答复,一拖再拖,将自身管理失职的责任推诿的一干二净!

同时我们希望洪江市景秀龙园住宅小区项目(怀化市信和房地产开发有限公司)给予一个答复:住房为什么设计烟道?那是因为不侵犯楼上业主的合法权益。那么,一楼的车库变成没有烟道的住房谁之过?是买方?是卖方?还是管理方?

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